La verdad sobre algunos bonos de hotel. Nuestro análisis sobre este tipo de productos.

Os vamos a hablar de los bonos de hotel. Los bonos de hotel sirven para poder alojarse en un hotel con un precio «económico». Esos bonos los puedes gastar en una serie de hoteles que te proporciona la propia página web donde los puedes comprar. La oferta que se vende habitualmente con este tipo de bonos podría ser por ejemplo «3 noches de hotel para dos personas por 30 euros». Hay que tener en cuenta que este precio no es estrictamente cierto. Este tipo de cheques tienen unas condiciones de uso, entre las que está la condición de consumo mínimo diario por persona. Dependiendo del precio de la consumición mínima puede salir más económico o no. Para saber si es más económico, o no, tienes que realizar los cálculos como detallamos en los ejemplos de más abajo. Es muy importante realizar los cálculos, o podría salir incluso más caro.

¿Pero en qué consiste o suele consistir la consumición mínima? ¿y cuánto vale? Pues depende de la web de cheques y a su vez depende de cada Hotel y de la categoría del restaurante. Habitualmente la consumición mínima es una media pensión y oscila entre los 21€ a los 60 €. La media de los hoteles ronda los 35€. Es decir por 35€ por persona y día, te alojas, desayunas y cenas en el establecimiento.

Si los cheques los adquieres en una web especializada en este tipo de cheques, la información está bastante clara.

En este sentido, hace poco nos escribieron desde una web http://www.planetahobby.es que ofrece este tipo de producto. Nos mandaron algunos hoteles de ejemplo y nos pidieron publicar un artículo para dar a conocer sus bonos. En el texto que querían que publicásemos nos dejaron claras las condiciones, entre las que está que hay que realizar la famosa comisión mínima. Como veis las condiciones están claras:

Condiciones:
* Previa reserva: 910 299 659.
* O mandando un mail a: viajesahoteles@cyberagencias.com adjuntando el cupón y los datos de contacto marcando como asunto Talonarios Planeta Hobby.
* Compra todos los que quieras.
* En los hoteles es obligatorio un consumo mínimo de media pensión por persona y noche durante toda la estancia. El precio de la media pensión dependerá del hotel y se indicará en el momento de la reserva.

Todo transparente.  Además, en su web, hay una pestaña que se llama «NUESTRO PRODUCTO» donde explican todas las condiciones claramente. Hay otra pestaña que se llama «HAZ TU PEDIDO» donde puedes comprar los bonos, pero en esa ventana si es cierto que no hay un link llamativo o claro hacia las condiciones o hacia las preguntas habituales. De todos modos, si una persona ve una oferta tan buena, lo primero que se preguntará es por las condiciones, dudo mucho que haya personas que compren el bono sin preguntar o buscar las condiciones, o ver en qué hotel puede gastarlos. En resumen, la web me parece bastante fiable y con información sobre lo que ofrecen.

Partiendo de que parece muy buena idea. Hemos estudiado más a fondo este tipo de bonos y hemos estudiado lo que costaría un viaje de 3 días con y sin bono en semana santa. El resultado es que el viaje te puede salir más caro en unos casos y más barato en otros. Por lo que hay que hacer los cálculos como os comentamos a continuación. Hay que tener en cuenta algunos factores.

Vamos a calcular lo que nos costaría un viaje con bono de hotel y un viaje en otra agencia de viaje:

Primer caso de estudio: Hemos cogido un hotel al azar: hotel Montechoro; y lo hemos buscado en varias webs de reserva de hoteles para tres días en semana santa. Nos hemos decidido por usar Destinia que es donde más barato nos salía. También hemos buscado en la web del propio hotel.

• En Agencia de viajes Destinia:
  • El precio de 3 días para dos personas en Destinia, por ejemplo, es :
    • con desayuno incluido 131,94 euros.
    • con desayuno incluido y media pensión 241,39 euros sin bebidas incluidas.(Es decir la media pensión te la están cobrando a 109,45 euros dos personas. Es decir a unos 18 euros por día y persona.)
• En la web del propio hotel: Si miramos en la propia web del hotel donde también reservan, el precio es casi exactamente el mismo en el alojamiento, aunque con media pensión es más caro.
  • con desayuno incluido 150 euros.
  • con desayuno incluido y media pensión 258 euros sin bebidas incluidas (la media pensión la hemos calculado teniendo en cuenta que cuesta 18 euros)
• Con los bonos de hotel de Planeta Hobby: Buscamos la información sobre cuál es el consumo mínimo, y encontramos los siguientes parámetros que en la propia web están explicados lo que significa cada uno: CM: DS(desayuno)+BE(bebidas): 40€. Y cuyo significado es consumo mínimo de 40 euros que consiste en desayuno más bebidas. Nos sorprende que el consumo mínimo sea solo el desayuno y la bebida, ya que la comida te la tendrías que pagar tú, y a ojo de buen cubero, se ve que saldría más caro. Con esta interrogación, escribimos a la web en cuestión y nos dijeron que el consumo mínimo para este hotel es una media pensión más bebidas y que el DS+BE es erróneo. Les comentamos hace una semana que lo cambiasen, y a día de hoy no lo han cambiado. Vamos a suponer que no han tenido tiempo de cambiarlo y vamos a suponer que nos fiamos ya que en todo momento se han ofrecido a responder nuestras preguntas. De todos modos vamos a poner el precio de lo que costaría con ambos casos, con media pensión incluida o sin media pensión incluida, porque en el fondo, lo que tratamos es de ver diferentes casuísticas.
• • Con media pensión incluida + bebidas
    • El precio de 3 días de alojamiento es solo 30 euros(para dos personas) + Consumición mínima que para el Hotel que hemos elegido, es de 40 euros por persona. El total del viaje es por tanto de: 30 euros + (40 euros de consumición mínima x 2 personas x 3 días) = 270 euros
  •  Con sólo desayuno + bebidas
    • El precio de 3 días de alojamiento es solo 30 euros(para dos personas) + Consumición mínima que para el Hotel que hemos elegido, es de 40 euros por persona. En este caso esos 40 euros de consumo mínimo solo los puedes destinar para pagar el desayuno y la bebida. Y a este precio hay que incluirle para equiparar la oferta el precio de una media pensión. El total del viaje es por tanto de: 30 euros + (40 euros de consumición mínima x 2 personas x 3 días) y + (18 euros por la comida (que iría a parte) x 2 personas x 3 días) = 378 euros

Para este caso, es cierto que la bebida no está nunca incluida en las medias pensiones y que en las dos anteriores ofertas habría que incluir unos 6 euros por día si bebes agua o refrescos en la comida. Esto significa que a las anteriores ofertas hay que sumarles más o menos 6 euros por día y persona, es decir 36 euros.

La comparativa final sería por tanto incluyendo las bebidas:

• Destinia con media pensión: 241,39 + 36 de bebidas = 277,39 euros
• Reserva con el propio hotel: 258 + 36 de bebidas = 294 euros
• Con bonos de hotel:
  • con media pensión y bebida incluida: 270 euros .
  • solo desayuno y bebida: 378 euros (incluyendo también la comida).

Segundo caso de estudio al azar: Vamos a mirar otro hotel para dos personas, también  en semana santa: El Hotel Catalonia Vegas.

• En Agencia de viajes Booking:
  • con desayuno incluido 219,95 euros.
  • con media pensión 237 euros. (Es decir la media pensión te la están cobrando a 2,84 euros por día.)

• En la web del propio hotel:
  • con desayuno incluido (Desayuno buffet) 292,00 euros
  • con media pensión: 316,00 euros
• Con los bonos de hotel de Planeta Hobby:  Para este hotel la consumición mínima es de 42 euros con una media pensión que puede ser desayuno y cena, o desayuno y almuerzo. El total del viaje es por tanto de: 30 euros + (42 euros de consumición mínima x 2 personas x 3 días) = 282 euros

En este caso, es más caro se mire como se mire, comparándolo con booking.

Hemos investigado en foros y de lo que se queja la gente es de que tú compras estos bonos, o te los regalan por comprar algo, y después hay una letra pequeña que dice que hay que realizar una consumición mínima por día y persona que ronda entre 21 y 55 euros. La consumición puede ser una media pensión (desayuno y cena), o solo incluir en ese precio de consumición mínima el desayuno y bebida. Dependiendo de la consumición mínima, el viaje puede salir más barato o más caro que si lo contratas por una agencia de viajes.

Cuando los cheques te los regala alguna empresa, es cuando no hay información clara sobre los gastos que llevan incluidos. Es habitual que te llamen por teléfono y te digan que a cambio de hacerte unas preguntas para un estudio de marketing, te regalan estos cheques. Tú tan contento, vas a usarlos y te das cuenta que hay ciertos gastos asociados y obligatorios. En esté enlace puedes ver la cantidad de quejas que hay al respecto: http://www.losviajeros.com/foros.php?t=166177

La web que de la que hemos hablado nosotros y que hemos tomado de referencia, creemos que en términos generales tiene la información que necesita un usuario para hacer sus cábalas y ver si le renta o no le renta.

Conclusiones: 

Vemos más desventajas que ventajas:

• Algunos hoteles suelen tener restricciones de fecha: o bien hay un rango determinado de fechas, o bien por ejemplo no es posible en Semana Santa, etc. (Algunos hoteles si permiten usar los cheques en cualquier época.)
• La consumición mínima es muy variopinta puede ser «desayuno y cena», «desayuno y comida» o «desayuno y bebida». A veces la cena es un menú y no es el habitual buffé. También a veces la cosumición mínima es desayuno y bebida por un precio de por ejemplo 40 euros. Es importante tenerlo en cuenta.
• El precio de la consumición mínima está entre 21 euros y 55 euros. Si es una media pensión el precio puede estar más caro que el precio que tiene la media pensión que habitualmente ofrecen los hoteles fuera de estos bonos.
• Tu compras los cheques hotel por una cantidad de dinero. De ese dinero ya no puedes disponer.
• El viaje puede salir más caro que si contratas una agencia de viajes, si no haces bien tus cálculos.
• Si contratas el viaje sin media pensión en una agencia de viajes, y luego comes en algún restaurante o bar por menos de lo que cuesta la media pensión de un hotel, siempre saldrá mucho más barato que con talonario de hotel.

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